Comov Côte d’Ivoire
Supprimer mon compte Comov
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment, directement depuis l’application ou en nous écrivant.
1. Depuis l’application (immédiat)
Ouvrez Comov, allez dans Profil, puis touchez Supprimer mon compte en bas de l’écran et confirmez avec votre code secret. Si un trajet ou une demande est encore en cours, clôturez-le ou annulez-le d’abord.
2. Par e-mail
Si vous n’avez plus accès à l’application, écrivez à confidentialite@comovs.com en indiquant le numéro de téléphone du compte. Nous traitons la demande sous 30 jours après vérification.
3. Données supprimées
Nom et prénom, numéro de téléphone du profil, photo de profil, selfie et pièces d’identité (KYC), jetons de notification et de connexion. Le solde restant du portefeuille est perdu.
4. Données conservées
L’historique des opérations financières (recharges, débits, références et numéros de paiement) est conservé pendant 10 ans, durée imposée par les obligations comptables et fiscales, puis supprimé.
Dernière mise à jour : 16 octobre 2026.